การตลาดดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว TikTok ยังคงเป็นแพลตฟอร์มที่ทรงอิทธิพลและน่าจับตามองอย่างยิ่งในปี 2025 จากที่เคยถูกมองว่าเป็นเพียงแอปพลิเคชันสำหรับ Gen Z เพื่อสร้างวิดีโอเต้นสั้นๆ วันนี้ TikTok ได้เติบโตจนกลายเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ใหญ่ที่สุดในโลก และมีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนพฤติกรรมการบริโภคของผู้คนทั่วโลก การทำความเข้าใจสถิติและเทรนด์ล่าสุดจึงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับนักการตลาดที่ต้องการสร้างแคมเปญที่ประสบความสำเร็จ
บทความนี้จะสรุปสถิติสำคัญของ TikTok ในปี 2025 ที่คุณไม่ควรมองข้าม พร้อมวิเคราะห์เชิงลึกว่าแต่ละสถิติมีความหมายอย่างไรต่อกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ
1. ฐานผู้ใช้งานและแนวโน้มการเติบโต
- จำนวนผู้ใช้งานทั่วโลก: ในปี 2025 TikTok ยังคงรักษาตำแหน่งหนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่มีผู้ใช้งานมากที่สุดในโลก ด้วยจำนวนผู้ใช้งานรายเดือนที่แตะ 1.6 พันล้านคนทั่วโลก และยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง แม้การเติบโตจะช้าลงกว่าช่วงปีแรกๆ แต่ก็ยังคงแซงหน้าแพลตฟอร์มคู่แข่งหลายราย
- การใช้จ่ายรายวัน: ผู้ใช้งานใช้เวลาเฉลี่ยบนแพลตฟอร์มประมาณ 90-100 นาทีต่อวัน ซึ่งสูงกว่าแพลตฟอร์มอื่นๆ อย่างมีนัยสำคัญ ตัวเลขนี้สะท้อนให้เห็นถึงพลังในการดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคได้อย่างมหาศาล และเป็นโอกาสทองสำหรับแบรนด์ที่จะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย
ความหมายสำหรับนักการตลาด การที่ผู้ใช้ใช้เวลาบนแพลตฟอร์มนาน หมายความว่าแบรนด์มีโอกาสมากขึ้นที่จะทำให้คอนเทนต์ถูกพบเห็นและสร้างการมีส่วนร่วมได้ การวางแผนคอนเทนต์อย่างสม่ำเสมอจึงเป็นสิ่งสำคัญ
2. สถิติเชิงประชากร (Demographics)
- ช่วงอายุ แม้ว่า TikTok จะยังคงเป็นแพลตฟอร์มยอดนิยมในกลุ่ม Gen Z (18-24 ปี) แต่ในปี 2025 สัดส่วนของผู้ใช้งานในช่วงอายุอื่นๆ ก็ขยายตัวมากขึ้นอย่างชัดเจน โดยเฉพาะกลุ่ม Millennials (25-34 ปี) ที่เข้ามามีบทบาทมากขึ้น คิดเป็นสัดส่วนมากกว่า 35% ของผู้ใช้งานทั้งหมด
- เพศ สัดส่วนของผู้ใช้งานทั่วโลกมีความใกล้เคียงกัน โดยมีผู้หญิงมากกว่าผู้ชายเล็กน้อย แต่ในบางประเทศ สัดส่วนของผู้ใช้งานชายเริ่มเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง
- ภูมิภาค ภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกยังคงเป็นตลาดที่ใหญ่ที่สุดของ TikTok โดยมีสัดส่วนผู้ใช้งานมากถึง 45% ของผู้ใช้ทั่วโลก โดยเฉพาะประเทศอย่างอินโดนีเซีย, เวียดนาม และประเทศไทยที่มียอดผู้ใช้งานและ engagement ที่สูงมาก
ความหมายสำหรับนักการตลาด: การขยายฐานผู้ใช้ไปยังกลุ่มอายุที่มากขึ้นแสดงให้เห็นว่า TikTok ไม่ได้จำกัดอยู่แค่การตลาดกับวัยรุ่นอีกต่อไป นักการตลาดจึงสามารถสร้างแคมเปญที่หลากหลายเพื่อเจาะกลุ่มเป้าหมายที่โตขึ้นและมีกำลังซื้อสูงขึ้นได้
3. สถิติด้านการมีส่วนร่วม (Engagement Rate)
- Engagement Rate เฉลี่ย TikTok ยังคงเป็นแพลตฟอร์มที่มี Engagement Rate สูงที่สุด ในบรรดาแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลักๆ โดยมีอัตราเฉลี่ยอยู่ที่ประมาณ 3-4% ซึ่งสูงกว่า Facebook และ Instagram อย่างมาก
- ความแตกต่างตามขนาดบัญชี บัญชีขนาดเล็ก (Nano-influencers และ Micro-influencers) ที่มีผู้ติดตามตั้งแต่ 1,000-50,000 คน ยังคงมี Engagement Rate สูงที่สุด เฉลี่ยอยู่ที่ 10% ขึ้นไป
ความหมายสำหรับนักการตลาด: ตัวเลขนี้ยืนยันว่าการตลาดบน TikTok ไม่ได้ผูกขาดอยู่กับบัญชีขนาดใหญ่เท่านั้น แบรนด์ต่างๆ สามารถร่วมงานกับ Micro-influencers เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเฉพาะทาง (Niche) ได้อย่างมีประสิทธิภาพและคุ้มค่ากว่า นอกจากนี้ การสร้างเนื้อหาที่เน้นการสนทนาโต้ตอบกับผู้ชม (เช่น การตอบคอมเมนต์ด้วยวิดีโอ) ยังเป็นวิธีที่ได้ผลดีในการเพิ่ม Engagement
4. สถิติด้านการค้า (E-commerce) และพฤติกรรมผู้บริโภค
- การค้นพบสินค้าใหม่: สถิติจาก TikTok ระบุว่า มากกว่า 60% ของผู้ใช้งาน ค้นพบสินค้าและแบรนด์ใหม่ๆ จากการเลื่อนดูหน้าฟีด (For You Page) และ กว่า 90% ของผู้ใช้ มีแนวโน้มที่จะทำบางอย่างหลังจากดูเนื้อหาเกี่ยวกับแบรนด์ เช่น กดไลก์, แชร์, หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์
- ยอดขายที่เพิ่มขึ้น: ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางที่ใช้ TikTok เป็นเครื่องมือทางการตลาดรายงานว่า ยอดขายเพิ่มขึ้นเฉลี่ยถึง 88% หลังจากการทำการตลาดบนแพลตฟอร์มนี้
- TikTok Shop: การเติบโตของ TikTok Shop ในปี 2025 ยังคงแข็งแกร่งอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่ครองสัดส่วนยอดขายสูงที่สุด การไลฟ์สดขายของ (Live Shopping) และวิดีโอรีวิวสินค้าสั้นๆ กลายเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยกระตุ้นยอดขายได้อย่างรวดเร็ว
ความหมายสำหรับนักการตลาด: TikTok ไม่ได้เป็นแค่แพลตฟอร์มสำหรับสร้าง Brand Awareness อีกต่อไป แต่เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังในการกระตุ้นยอดขายได้อย่างแท้จริง การผสมผสานคอนเทนต์แบบให้ความบันเทิง (Entertainment) เข้ากับการขายสินค้า (Commerce) หรือที่เรียกว่า “Shoppertainment” จึงเป็นกลยุทธ์ที่สำคัญอย่างยิ่ง
คำแนะนำสำหรับนักการตลาดในปี 2025
สถิติในปี 2025 ชี้ชัดว่า TikTok ได้ก้าวข้ามขีดจำกัดเดิมๆ และกลายเป็นแพลตฟอร์มที่ขาดไม่ได้สำหรับนักการตลาด การมุ่งเน้นที่การสร้าง “ความสัมพันธ์” กับผู้ชมผ่านเนื้อหาที่จริงใจและมีคุณภาพ จะเป็นหัวใจสำคัญของความสำเร็จมากกว่าการสร้างคอนเทนต์ที่เน้นแค่การขายเพียงอย่างเดียว
เพื่อก้าวให้ทันเทรนด์ นักการตลาดควร
- เข้าใจกลุ่มเป้าหมาย ไม่ใช่แค่ Gen Z แต่รวมถึงกลุ่ม Millennial และกลุ่มที่อายุมากกว่าด้วย
- เน้นเนื้อหาที่สร้างสรรค์และเป็นธรรมชาติ โพสต์วิดีโอสั้นๆ ที่เล่าเรื่องราวเบื้องหลังหรือให้ความรู้ที่เป็นประโยชน์แทนการโฆษณาที่ดูเป็นทางการ
- พิจารณาร่วมงานกับ Micro-influencers เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเฉพาะทางได้อย่างแม่นยำ
- ใช้ประโยชน์จาก TikTok Shop และ Live Shopping เพื่อเปลี่ยนการมีส่วนร่วมให้กลายเป็นยอดขายที่จับต้องได้
การใช้ข้อมูลสถิติเหล่านี้เป็นแนวทางจะช่วยให้นักการตลาดสามารถวางแผนกลยุทธ์บน TikTok ได้อย่างชาญฉลาดและเพิ่มโอกาสในการสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ยั่งยืนในปี 2025 และปีต่อๆ ไปได้อย่างแน่นอน
